Palabras clave negativas en Google Ads: Paso a paso para cada tipo de campaña

Si haces campañas en Google Ads y estás harto de malgastar presupuesto en clics inútiles, este artículo es para ti.

Aquí te explico cómo configurar correctamente las palabras clave negativas, ya sea que estés usando campañas de búsqueda, display, Performance Max (PMax) o Demand Gen.

Y no solo vamos a ver lo básico. Esto es una guía paso a paso basada en las últimas actualizaciones oficiales de Google (nada de consejos obsoletos de 2018). Además, aprenderás a estructurar tus listas negativas, entender los tipos de concordancia y evitar errores según el tipo de campaña que uses.

Vamos al lío.

¿Qué son las palabras clave negativas?

Las palabras clave negativas sirven para evitar que tus anuncios aparezcan en búsquedas irrelevantes. Por ejemplo, si vendes servicios premium, probablemente no te interese aparecer en búsquedas como “gratis”, “barato” o “hazlo tú mismo”.

Te ayudan a:

• Ahorrar presupuesto
• Mejorar la calidad del tráfico
• Aumentar el retorno de inversión

Pero ojo: no funcionan igual que las palabras clave normales. Son mucho más estrictas, y su comportamiento varía según el tipo de campaña.

Tipos de concordancia para palabras clave negativas

Al igual que con las palabras clave estándar, tienes tres tipos de concordancia para las negativas:

Concordancia amplia

Formato: zapatos gratis

• Bloquea cualquier búsqueda que contenga todas esas palabras, sin importar el orden.
• Ejemplo: “cómo conseguir zapatos que sean gratis” se bloquea.

Concordancia de frase

Formato: «zapatos gratis»

• Bloquea las búsquedas que contengan esa frase exacta.
• Ejemplo: “comprar zapatos gratis” se bloquea, pero “zapatos cómodos y gratis” puede pasar.

Concordancia exacta

Formato: [zapatos gratis]

• Solo bloquea esa búsqueda exacta.
• No bloquea variantes como “comprar zapatos gratis” o “zapatos gratis de marca”.

Importante: Google no aplica variantes cercanas a las negativas. Así que si pones [zapatos gratis], no bloqueas “zapatillas gratis”.

Cómo añadir palabras clave negativas

Tienes dos formas principales de añadir palabras clave negativas en Google Ads:

Directamente en la campaña o grupo de anuncios

• Entra en tu campaña
• Haz clic en Palabras clave → Palabras clave negativas → Añadir
• Elige el tipo de concordancia y pega tus términos

Ideal si necesitas un control detallado por grupo de anuncios.

Usando una lista compartida de palabras clave negativas

• Ve a Herramientas y configuración → Biblioteca compartida → Listas de palabras clave negativas
• Crea una lista, añade tus términos, y aplícala a una o varias campañas

Piensa en esto como tu “lista negra de PPC”. La configuras una vez y la reutilizas donde haga falta. Muy útil si ves los mismos términos irrelevantes una y otra vez.

¿Dónde funcionan (y no funcionan) las negativas?

Aquí viene lo interesante: las palabras clave negativas no funcionan igual en todos los tipos de campaña. Vamos a verlas una por una.

Campañas de búsqueda

Soporta:

• Palabras clave negativas a nivel de campaña
• Negativas a nivel de grupo de anuncios
• Listas compartidas
• Todos los tipos de concordancia

Es la configuración más flexible y potente para trabajar con negativas.

Consejo: Revisa tu informe de términos de búsqueda al menos una vez por semana. Ahí verás qué búsquedas están activando tus anuncios.

Campañas de display

Soporta:

• Negativas a nivel de campaña y grupo de anuncios
• Listas compartidas
• Exclusión por contenido o categoría
• Exclusión de ubicaciones específicas

Las campañas de display aparecen en webs, apps y YouTube, así que además de palabras clave negativas, deberías excluir ubicaciones y temas irrelevantes.

Ejemplos:

• Palabras negativas: «juegos», «torrent», «letras de canciones»
• Ubicaciones: dominios como ejemplo.com o categorías como “Apps de juegos móviles”

Display puede ser una trampa de clics — mejor pasarse de restrictivo que quedarse corto.

Campañas Performance Max (PMax)

Soporta:

• Palabras clave negativas a nivel de campaña (¡Novedad desde finales de 2024!)
• Listas negativas a nivel de cuenta

No permite negativas a nivel de grupo de anuncios
No permite usar listas compartidas dentro de la campaña (hay que añadirlas manualmente)

Cómo añadirlas:

• Entra en tu campaña PMax → Configuración → Palabras clave negativas

Las listas compartidas solo se aplican a nivel de cuenta. Tendrás que escribir las palabras manualmente si quieres bloquearlas a nivel de campaña.

Campañas Demand Gen

Soporta:

• Palabras clave negativas a nivel de campaña (manual)

No se pueden usar listas compartidas
No hay soporte para negativas a nivel de grupo
No existe un informe de términos de búsqueda

Demand Gen se basa en audiencias, no en palabras clave, pero puedes excluir ciertos términos o temáticas manualmente para evitar tráfico irrelevante.

Cómo añadirlas:

• Entra en tu campaña Demand Gen → Configuración → Palabras clave negativas

Como no hay informe de búsquedas, hay que anticiparse. Piensa qué términos o intereses podrían traer tráfico poco cualificado.

Cómo organizar tus listas negativas

Para no volverte loco con una lista interminable de términos, te recomiendo agruparlas por intención:

Ejemplo de categorías

• Búsquedas de empleo: “trabajo”, “ofertas”, “currículum”
• Cazadores de gangas: “gratis”, “barato”, “por tu cuenta”
• Competencia: nombres de marcas o productos rivales
• Intención baja: “qué es”, “cómo hacer”, “ejemplo de”

Puedes tener listas separadas para cada grupo, y aplicarlas solo donde tengan sentido.

Consejos avanzados

• Usa herramientas como Optmyzr o PPC NGrams para analizar patrones de términos irrelevantes.
• Revisa regularmente los términos de búsqueda (especialmente en campañas de búsqueda).
• En Display, revisa y bloquea ubicaciones de bajo rendimiento.
• En PMax, mantén una lista fuerte a nivel de cuenta para aplicarla por defecto.
• Documenta tus listas y decisiones. Te ahorrará muchos dolores de cabeza más adelante.

Créeme: tu “yo del futuro” te lo agradecerá cuando no vea clics de cosas como “cómo ser experto SEO gratis”.

Tabla resumen

Conclusión

Y hasta aquí la guía completa sobre cómo funcionan las palabras clave negativas en Google Ads — con todo lo que necesitas saber en 2025 para hacerlo bien.

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¡Nos leemos!