Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4 y GTM (Cross-Domain Tracking)

Seguimiento de conversiones entre diferentes dominios

El seguimiento de conversiones entre dominios es esencial para empresas que gestionan múltiples sitios web y buscan una visión completa del comportamiento del usuario y el rendimiento de sus campañas.

En esta guía, aprenderás cómo configurar el seguimiento entre dominios en Google Analytics 4 (GA4) y por qué es una herramienta clave para obtener datos precisos y cohesivos.

Comprendiendo el Seguimiento de Conversiones entre Dominios

¿Qué es el Seguimiento de Conversiones entre Dominios?

El seguimiento de conversiones entre dominios permite registrar las interacciones de los usuarios en varios dominios o subdominios.

Esto resulta crucial si uno de tus sitios envía usuarios a otro, ya que permite un rastreo continuo de los eventos de conversión sin fragmentar la información, evitando que cada dominio registre a los usuarios como nuevos visitantes.

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Importancia del Seguimiento entre Dominios

El seguimiento de conversiones entre dominios es vital para obtener una imagen completa del recorrido del usuario, atribuir las conversiones correctamente y optimizar la experiencia del usuario.

Entre sus ventajas, se destacan:

  • Atribución precisa: Ayuda a atribuir las conversiones a los canales correctos, aumentando la precisión en el cálculo del ROI.
  • Mejor experiencia de usuario: Conocer el comportamiento del usuario en diferentes dominios permite identificar puntos de abandono y mejorar su experiencia.
  • Informes consolidados: Los datos unificados permiten generar informes más significativos, mejorando la toma de decisiones de negocio.

Configuración del Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4

Requisitos Previos

Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Cuenta de Google Analytics: Asegúrate de tener configurada una cuenta de Google Analytics para cada dominio que deseas rastrear.
  2. Acceso al Código del Sitio Web: Necesitarás acceso al código de los sitios para agregar códigos de seguimiento.
  3. Estructura de Dominio Consistente: Mantén una estructura lógica entre tus dominios y subdominios.
  4. Política de Privacidad Actualizada: Informa a los usuarios sobre las prácticas de seguimiento en tu política de privacidad, cumpliendo con normativas como el GDPR.

Configuración del Seguimiento entre Dominios en Google Analytics 4

Para configurar el seguimiento en GA4, asegúrate de que los sitios que deseas rastrear tengan instalada la misma propiedad GA4.

Puedes implementar el código directamente en el sitio (gtag) o mediante Google Tag Manager (GTM).

Paso a Paso:

#Paso 1: En Admin de Google Analytics, vaya a Data Streams, y seleccione Web data stream

Admin:

Accede a tu cuenta de Google Analytics y dirígete al apartado Admin.

Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4 y GTM Admin GA4

Data Streams:

Selecciona la propiedad y ve a Data Streams. Elige el flujo de datos web que deseas rastrear.

Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4 y GTM Data Streams

#Paso 2: Configurar Tag Settings

Configurar Ajustes de Etiquetas:

En los detalles del flujo de datos web, selecciona Configurar ajustes de etiquetas.

Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4 y GTM Tag Settings

#Paso 3: Configurar tus dominios

Configurar tus dominios:

En la sección de configuración, selecciona Configurar tus dominios

Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4 y GTM Configurar Dominios

#Paso 4: Añade todos los dominios implicados en la configuración del seguimiento entre dominios. Y después, guárdalo.

Añadir tus dominios:

Añade todos los dominios involucrados en el seguimiento entre dominios.

Seguimiento de Conversiones entre Dominios en GA4 y GTM Añadir dominios

Nota: No es necesario modificar la lista de exclusión de referencias; GA4 lo configura automáticamente.

Errores Comunes a Evitar

  • Lista de dominios incorrecta: Asegúrate de listar todos los dominios y subdominios correctamente.
  • Colocación del código de seguimiento: Coloca el código dentro del encabezado de cada página para asegurar que se cargue en cada visita.
  • Cumplimiento de privacidad: Asegúrate de que la implementación cumpla con las leyes de privacidad de datos.

Técnicas Avanzadas para el Seguimiento entre Dominios

Aprovechando GA4 para el Seguimiento entre Dominios

GA4 permite una potente recopilación de datos y facilita el seguimiento entre dominios. Algunas de sus ventajas son:

  • Mejor capacidad de análisis: GA4 ofrece una mayor capacidad de análisis centrada en el usuario.
  • Informes mejorados: Informes basados en interacciones del usuario, ofreciendo una perspectiva más centrada en el cliente.
  • Seguimiento automático de eventos: Registra automáticamente las interacciones del usuario, simplificando el proceso de seguimiento.

Parámetros UTM y Seguimiento entre Dominios

Los parámetros UTM son esenciales para rastrear la efectividad de las campañas de marketing en diferentes dominios. Algunos beneficios incluyen:

  • Identificación precisa de la fuente: Los UTMs permiten conocer la fuente, medio y campaña de los visitantes.
  • Información detallada: Ayuda a entender el comportamiento del usuario y el rendimiento de la campaña.

Buenas Prácticas con UTMs:

  • Etiquetado UTM consistente: Usa parámetros UTM de manera uniforme en todas las campañas.
  • Construcción de enlaces: Agrega UTMs a tus URLs para facilitar el seguimiento. Por ejemplo:
    • https://example.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale.
  • Monitoreo de datos UTM en GA4: Revisa los datos UTM en GA4 para analizar el rendimiento de tus campañas.

Uso de Conversion Linker para el Seguimiento entre Dominios

El Conversion Linker permite la atribución correcta de las interacciones del usuario en varios dominios, manteniendo la integridad de los datos.

¿Qué es Conversion Linker?

Es una etiqueta de GTM que gestiona las cookies de primer partido, permitiendo transferir datos de los usuarios entre dominios.

Configuración y Ventajas

  1. Agregar la Etiqueta Conversion Linker: En GTM, crea una nueva etiqueta y elige Conversion Linker.
  2. Configurar la Etiqueta: Configura la etiqueta para que se active en todas las páginas.
  3. Publicar el Contenedor: Guarda los cambios y publica el contenedor para implementar Conversion Linker en tus dominios.

Beneficios:

  • Asegura un seguimiento de conversiones preciso entre dominios.
  • Mantiene la precisión de los datos y la atribución.

Mejores Prácticas y Solución de Problemas

Mejores Prácticas para el Seguimiento Eficaz entre Dominios

Implementar el seguimiento entre dominios puede ser complejo, pero al seguir estas prácticas asegurarás datos precisos y confiables:

  • Uso de una propiedad GA4 única en todos los dominios.
  • Estructura de dominios limpia y consistente para facilitar el seguimiento.
  • Monitoreo constante de datos en tiempo real para garantizar que el seguimiento funcione correctamente.

Solución de Problemas Comunes

  1. Seguimiento de Sesiones Incorrecto: Asegúrate de que el parámetro allowLinker esté configurado correctamente y que los dominios estén listados adecuadamente en la configuración de GA4.
  2. Auto-referencias: Si tus propios dominios aparecen como fuentes de tráfico, verifica la configuración de los dominios en el seguimiento entre dominios.
  3. Datos Inconsistentes: Revisa que el ID de propiedad y el código de seguimiento sean uniformes en todos los dominios.
  4. Problemas con Cookies: Asegúrate de que Conversion Linker esté implementado correctamente en GTM.

Herramientas y Recursos para Solución de Problemas:

  • Google Tag Assistant: Extensión de Chrome para verificar la implementación de etiquetas de Google.
  • Google Analytics Debugger: Extensión para Chrome que ayuda a solucionar problemas de implementación de GA4.
  • Modo de Vista Previa de GTM: Prueba y depura configuraciones en GTM antes de publicar cambios.

Siguiendo esta guía, podrás configurar el seguimiento de conversiones entre dominios en GA4 de manera efectiva, garantizando datos unificados y una atribución precisa. Con un seguimiento adecuado, podrás entender mejor el recorrido de tus usuarios y optimizar tus esfuerzos de marketing en varios dominios. ¡Espero que esta guía te sea de ayuda!

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